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Solutions téléphoniques d’affaires

La manière dont vous communiquez avec vos clients peut avoir un grand impact sur votre rentabilité. Vous aider à trouver de nouvelles façons de se connecter, de collaborer et de communiquer, c’est ce que nous faisons de mieux. Soutenu par un réseau national de voix, vous obtenez un ensemble complet d’options de communication qui maximiseront vos économies et vous donnera la possibilité de rester connecté partout au Canada et dans le monde.

Nous avons des millions de minutes de trafic commuté IP à notre actif et nous sommes fiers d’assurer une tonalité claire en tout temps. TNW offre des lignes locales sur IP (VoIP) utilisant les combinés compatibles IP de fournisseurs majeurs tels que Cisco et Yealink. Ces lignes sont complètes incluant toutes les fonctions standards et sont très rentables comparativement aux technologies traditionnelles analogiques.

Ligne IP

Fonctions complètes incluant:

  • Suivi – transfert d’appel
  • Renvoi d’appel
  • Accès portail Web
  • et plus

Pour les entreprises qui veulent maximiser leur investissement dans un système de téléphonie IP, Les Liaisons SIP fournissent une connectivité PSTN (Public Switched Telephone Network) sécurisée via une connexion Internet dédiée.

Chez TNW, nous travaillons pour sélectionner le matériel qui répondra le mieux aux besoins de votre entreprise. Nous utilisons du matériel Cisco/Linksys, ainsi que Quintum ATA pour assurer l’extensibilité et la fiabilité pour les canaux IP reliés à votre système téléphonique existant. TNW possède également une expérience avec les autres équipements ATA et peut personnaliser une configuration matérielle pour répondre à vos exigences de compatibilité.

Liaison SIP de base

Caractéristiques incluant:

  • Connexion bidirectionnelle dédiée pour les services vocaux
  • 5 voies d’appel
  • Fonctions d’appel de base

Le service de ligne locale peut en charge la boucle locale de base et les applications multilignes pour les entreprises ayant besoin de services de voix analogique. Les produits et les services de voix analogique de TNW sont fournis sur les réseaux de fibre nationale.

Ces lignes analogiques sont typiquement utilisées pour des solutions de secours aux applications vocales IP, pour l’envoi des télécopies, les systèmes d’alarme et les applications modem qui nécessitent l’utilisation d’ancien matériel.

Ligne analogique

Phone line:

  • Boucle locale de base
  • Fonctions évoluées et applications multilignes
  • Solution de rechange pour ligne IP.

Services de voix traditionnel

Si vous êtes toujours en attente d’une mise à niveau pour un système de téléphonie IP, vous pouvez toujours maximiser vos économies avec l’ensemble de nos services de voix traditionnels. Déployez votre portée commerciale au-delà de vos frontières et maîtrisez vos coûts avec les services de numéros sans frais, d’interurbains et de cartes d’appel.

Augmenter la portée de votre marché :

Le marketing de votre entreprise au-delà de votre porte est facile avec le service sans frais d’interurbain de TNW. Pas de frais mensuels et payez à l’utilisation, le numéro sans frais est un outil important pour élargir votre marché.

Améliorer le service à la clientèle:

Offrez à vos clients un moyen facile de vous rejoindre. Profitez de notre recherche de numéro de «vanité» pour trouver un numéro qui s’adapte à votre entreprise.

Gérer votre main-d’oeuvre :

Profitez de notre routage avec code de zone et d’heure de la journée afin d’assurer que les bons clients vous rejoignent quand et où vous voulez.

Quel que soit votre fournisseur de service local en cours, nous pouvons offrir des services interurbains à des taux très compétitifs au Canada et aux États-Unis ainsi que les destinations internationales.

Avec des options de facturation flexibles et des taux plus faibles, nos solutions de longue distance sont une excellente façon d’étirer votre dollar et d’améliorer les communications.

Caractéristiques d'appel
  • Aucun frais caché
  • Facturation en incrément de 6 secondes après les 30 premières secondes
  • Rapports d’appel flexible
  • Codes de projet, de compte et d’autorisation disponibles
  • Prix avantageux pour plus de 200 pays dans le monde

TNW offre un service complet de conférence téléphonique sans réservation qui permet aux hôtes de lancer des conférences sur demande. Chaque animateur se voit attribuer un NIP individuel et peut inviter autant de participants de leur choix. Le système est disponible 24/7/365.

Que les collègues et les clients soient à quelques bureaux de vous ou partout à travers le continent, le service de conférence de TNW  vous aide à mieux collaborer et partager des idées.

La carte d’appel TNW est liée à votre compte TNW et peut être utilisé par les employés désignés pour des appels en provenance du Canada et des États-Unis. Appels nationaux et internationaux sont facturés au compte de l’entreprise aux taux de TNW.

Lorsque vous utilisez la carte d’appel TNW, les informations de lignes de téléphonie résidentielle et mobile peuvent être modifier et remplacer par les informations d’affichage d’appel avec votre nom et le numéro de téléphone, en assurant la confidentialité des employés.

Caractéristiques des cartes
  • Accès direct sans tracas à plus de 80 pays à travers le monde
  • Protection par code PIN empêche la fraude dans le cas où votre carte est perdue ou volée
  • Numérotation rapide de vos 8 numéros favoris

Convertissez les télécopies entrantes en une image TIF envoyée à une ou plusieurs adresses courriels. Réduisez significativement vos coûts d’impression et améliorez la répartition vers plusieurs membres de l’équipe.

Longue distance et numéro sans frais

TNW offre des services de longue distance nationale et internationale sur IP de même que sur les réseaux traditionnels de commutation.

Numéro de téléphone entrant de plus de 50 pays

TNW propose des numéros de renvoi d’appels internationaux (connu sous le nom «numéro de téléphone virtuel») pour plus de 50 pays. Ces numéros de téléphone renvoient vers des lignes IP ou analogiques existantes n’importe où (ils n’ont pas besoin d’être dans le même pays que le numéro entrant virtuel) et sont transmis sans frais d’interurbain à un tarif mensuel pour une utilisation illimitée. Ce service est idéal pour réduire les coûts des appels sans-frais lorsque votre entreprise a des volumes d’appels importants provenant d’une ville particulière partout dans le monde.

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